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购物流程图
广州市哈尼仪器仪表有限公司 / 2010-04-23

:我可以通过哪几种途径进行购买本公司商品?

:您可以直接免费注册本公司会员,通过www.jiluzhi.com直接在网上购买。
     您如果很忙也可以通过020-122356电话本公司客服会代您下定单.

问:怎样咨询商品的详细信息?
答:您可以拨打020-122356或者请您在www.jiluzhi.com网站首页左上角53客服处进行提问,相关专业客服人员会为您回复。

问:订购商品是否含有发票? 
答:所购商品均开具正规发票,只需在下单时在备注中注明所需发票抬头等信息

问:产品如何保修?
答:本公司销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准,享受厂家统一的售后政策。本公司的客服人员将为您提供全程跟踪
    服务。

问:订单下达后几日可到达客户手中?
答:本公司仓储所在地可保证48小时内可以到货:
   
非本公司仓储所在地可保证48小时内货物发出,并提供发货单号
   
2-4天左右送达(地域差异)
   
:根据收货人地址而定,一般情况下需要35天左右。

问:货物运输中造成的损坏如何处理?
答:在签收货物时发现货物外包装有损坏,请直接拒收退回我司,相关人员将为您重新安排发货。

问:周末是否可以上门提货? 
答:周末正常提供上门提货服务,提货时间是900——1900

问:非商品自身质量问题是否可以退货?
答:部分商品在不影响二次销售的情况下,加收一定的退货手续费,是可以办理退货的,详情请查看退货

问:如何退款
答:在售后服务中心提交相关信息,或者直接拨打400-660-7566提交相关信息(包括银行卡的开户行详细到支行、开户姓名、
    卡号),售后服务人员会协助您根据本公司的相关退货政策办理退货退款事宜。

问:你们货运方式都有哪些?
答:本公司仓储中心所在地通过本公司物流进行配送,小件商品通过快递进行配送,送货上门,一般三天左右到达;大件商品通
    过中铁货运进行配送

问:我要指定的时间内送货怎么办?
答:如果您有特定的送货时间,请在下订单时在订单备注中注明。本公司根据物流的安排情况跟您确认。
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